Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• "Layanan" berarti platform PintarKos yang dapat diakses melalui pintarkos.id dan aplikasi mobile.
• "Pengguna" berarti pemilik kos yang mendaftar dan menggunakan Layanan.
• "Data Penghuni" berarti informasi tentang penghuni yang dimasukkan oleh Pengguna.
• "Konten" berarti semua data, teks, dan informasi yang diunggah ke Layanan.

2. Akun dan Pendaftaran

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
• Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu entitas bisnis. Tidak diperkenankan berbagi akun antar bisnis yang berbeda.
• Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Penggunaan yang Diizinkan

Layanan PintarKos hanya boleh digunakan untuk:

• Mengelola properti kos, apartemen, atau kontrakan milik Anda sendiri atau yang Anda kelola secara sah.
• Mencatat dan melacak pembayaran sewa dari penghuni.
• Berkomunikasi dengan penghuni terkait hal-hal yang berkaitan dengan sewa menyewa.

4. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Mengirim spam atau pesan komersial yang tidak diminta kepada penghuni.
• Menyimpan atau memproses data penghuni di luar tujuan pengelolaan properti yang sah.
• Mencoba mengakses atau mengganggu sistem atau data pengguna lain.
• Melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
• Menduplikasi, menjual, atau mendistribusikan ulang Layanan kami.

5. Pembayaran dan Langganan

• Paket berbayar ditagih di muka setiap bulan atau tahun sesuai pilihan Anda.
• Semua harga sudah termasuk PPN 11% sesuai peraturan yang berlaku.
• Pembayaran bersifat non-refundable kecuali dinyatakan lain dalam kebijakan refund kami.
• Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.
• Langganan dapat dibatalkan kapan saja; akses tetap berlaku hingga akhir periode yang sudah dibayar.

6. Data dan Privasi

Penggunaan data Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini. Anda bertanggung jawab atas keabsahan data penghuni yang Anda masukkan ke dalam Layanan dan memastikan Anda memiliki izin yang diperlukan untuk memproses data tersebut.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan 99.5% per bulan. Namun kami tidak menjamin layanan bebas dari gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan minimal 24 jam sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan di luar kendali kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PintarKos tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan. Total tanggung jawab kami dalam kondisi apapun tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim timbul.

9. Penghentian Layanan

Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dari halaman Pengaturan → Billing. Kami berhak menghentikan akses Anda jika terdapat pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini, dengan pemberitahuan via email kecuali pelanggaran bersifat serius atau mendesak.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan via email minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah tanggal efektif dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat dikirimkan ke legal@pintarkos.id.