Terakhir diperbarui: 10 Mei 2026
Kebijakan Privasi
PintarKos (“kami”) berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, dan hak-hak Anda atas data tersebut.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan PintarKos:
- Data akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, kota domisili.
- Data properti: nama properti, alamat, jumlah kamar, pengaturan sewa.
- Data penghuni: nama, nomor HP, email, tanggal sewa, dan catatan yang Anda masukkan.
- Data pembayaran: riwayat tagihan, tanggal bayar, dan metode pembayaran (kami tidak menyimpan nomor kartu kredit).
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan log aktivitas untuk keperluan keamanan dan debugging.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Menyediakan dan menjalankan layanan PintarKos untuk Anda.
- Mengirim notifikasi dan pengingat pembayaran via WhatsApp dan email sesuai pengaturan Anda.
- Meningkatkan produk berdasarkan pola penggunaan (dalam bentuk data agregat dan anonim).
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan akun.
- Memenuhi kewajiban hukum sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data Anda kepada siapapun. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam kondisi terbatas:
- Penyedia infrastruktur: Supabase (database), Vercel (hosting), Upstash (cache) — terikat perjanjian kerahasiaan data.
- Penyedia pembayaran: Midtrans/Xendit untuk memproses transaksi — hanya data yang diperlukan untuk transaksi.
- Penyedia komunikasi: Fonnte/Wablas untuk pengiriman WhatsApp, Resend untuk email.
- Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan industri untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi data saat transit (TLS 1.3) dan saat istirahat (AES-256).
- Row-Level Security (RLS) di database — setiap pemilik hanya bisa melihat datanya sendiri.
- Backup otomatis harian dengan point-in-time recovery.
- Audit log untuk setiap perubahan data sensitif.
5. Retensi Data
Data akun aktif disimpan selama Anda menggunakan layanan kami. Jika Anda menghapus akun, data akan dihapus permanen dalam 30 hari, kecuali kami diwajibkan menyimpannya untuk keperluan hukum. Data log aktivitas dihapus otomatis setelah 12 bulan.
6. Hak-Hak Anda
Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda berhak:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Mengoreksi data yang tidak akurat melalui halaman pengaturan akun.
- Menghapus akun dan semua data terkait kapan saja.
- Portabilitas data: mengekspor semua data Anda dalam format CSV.
- Mencabut persetujuan untuk pengiriman notifikasi pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privasi@pintarkos.id.
7. Cookie
Kami menggunakan cookie sesi untuk autentikasi (tidak ada cookie pelacak pihak ketiga). Kami juga menggunakan cookie analitik anonim via PostHog untuk memahami cara penggunaan produk. Anda dapat menonaktifkan cookie analitik dari pengaturan browser.
8. Perubahan Kebijakan
Jika ada perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda via email minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal efektif dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait privasi data, hubungi kami di privasi@pintarkos.id atau kunjungi halaman Kontak.